Je souhaite faire un retour en service colissimo ?

Pour un retour en colissimo, c’est très simple. Après avoir bien refait votre procédure de retour, vous avez 2 possibilités.

Solution 1 : Le bureau de poste

Vous déplacer dans un bureau de poste près de chez vous. L’agent vous indiquera au guichet le règlement à régler en fonction du poids de votre colis.

Solution 2 : Sur internet sans se déplacer

Vous pouvez le faire depuis chez vous directement sur internet.
Voici le processus à suivre :
-    Vous connectez à https://www.colissimo.fr/affranchissementenligne/displayShipment.do
et remplir les éléments de poids, options, assurances.

-    après validation de ses informations, le service vous donnera le tarif appliqué.

-    Puis vous devrez vous enregistrer puis revenir sur l’envoi de votre colis.
-    Arrivé à l’étape 2/3 « expédier un colis », il vous faudra remplir ou corriger vos coordonnées mais aussi de remplir nos coordonnées. Nous vous mettons ci-dessous les éléments des champs à remplir :

-    Passez à l’étape suivante, en validant les informations. Vous allez arriver sur l’étape paiement. Vous pourrez choisir votre type de paiement.
-    Il vous suffira ensuite d’imprimer votre bordereau qui vous sera donné en format PDF.  Vous aurez besoin du lecteur Adobe Acrobat. Il est mis à votre disposition gratuitement à partir du site web d'Adobe. Assurez-vous que votre document sera bien lisible surtout le code barre car dans le cas contraire, la poste pourra vous le refuser.
-    Vous pouvez coller votre document sur votre colis.
-    Vous pouvez déposer votre colis dans le bureau de poste de votre choix.
-    Conservez bien la partie de suivi qui vous sera tamponné par l’agent postier. Ce suivi vous permettra de suivre en ligne votre retour.

Pour plus d'information sur l’outil colissimo en cliquant ici.