Béret blanc bébé garçon

Réponse de boutique-magique.fr le 19/04/2023
oui je veux bien contact@boutique-magique.fr si vous avez reçu un autre article, nous l'échangeons sans problème car nous faisons très attention aux produits que nous vendons et la satisfaction de nos clients. Au final : La cliente nous indique par mail ne pas avoir lu ni regardé les autres photos et "pensait" que la casquette était rigide ?!? nos photos et informations n'indiquent pas sa pensée et quand nous lui demandons de retourner l'article qu'elle indique "médiocre" elle nous indique que le parrain préfère la garder.... dommage encore une fois que seule une personne négative laisse un tel avis et surtout pour utiliser l'article alors que nous proposons son retour et remboursement. L' article reçu par cette cliente est 100%celui en photo et fabriqué dans un atelier en Europe. Transaction navrante :(

Réponse de Client anonyme le 19/04/2023
Je vais vous envoyer la photo du produit pour que vous voyez la différence !!!

Réponse de boutique-magique.fr le 19/04/2023
Nous prenons nous même nos photos donc je peux vous confirmer à 300% que l'article est le même. Mais visiblement il n'est pas celui que vous vous imaginiez. Nous le respectons mais nous ne pouvons pas vous laissez dire qu'il était différent puisque ce produit est fabriqué sur le même patron, même tissu avec la même technique depuis plusieurs années. La photo 1ere photo a même était remise à jour cette année. 767 ventes à ce jour, 17 avis positifs 1 avis négatif. Votre avis sera pris en compte mais nous avons le droit de rectifier vos dires quand ces derniers mettre en cause un élément contraire à la vérité.

Réponse de Client anonyme le 19/04/2023
Oh que non bref c’est l’avis partagé des parents !!!

Réponse de boutique-magique.fr le 19/04/2023
Je suis navrée mais ce produit est exactement celui en photo.

Réponse de Client anonyme le 18/04/2023
Il n’est pas conforme à la photo je n’ai pas regardé le descriptif donc pour moi ça vaut cette note !!!

Réponse de boutique-magique.fr le 18/04/2023
Le béret est réalisé avec un beau tissu blanc et il n'est pas mentionné rigide. Accordé 1/5 alors que le béret est exactement comme sur la photo + description + sa fabrication de qualité en atelier c'est un peu dure quand même :( Je suis navrée que vous "pensiez" qu'il soit rigide mais cela ne fait pas du lui un article "médiocre"....

Réponse de Client anonyme le 17/04/2023
Je pensais qu’il était dur mais là il est souple et qualité très fine … pas de retour demandé car le colis a été envoyé à la reunion

Réponse de Client anonyme le 17/04/2023
Je pensais qu’il était dur mais là il est souple et qualité très fine … pas de retour demandé car le colis a été envoyé à la reunion

Réponse de boutique-magique.fr le 17/04/2023
Bonjour,Pourriez vous nous détailler le problème que vous avez eu sur l'article car ce produit est plutôt très apprécié et fabriqué en atelier en Europe. Nous faisons très attention à la qualité de cet article et nous restons à votre disposition. De plus vous avez commandé 2 articles de cette référence et je ne vois pas de demande de retour. Sachez que vous reprenons et sans contrainte un article qui ne vous conviendrait pas voici le lien pour vous informer => https://www.boutique-magique.fr/retour-article